Open System Solutions Est. 2009 · Puerto Rico y Remoto EE. UU.
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Puerto Rico y Remoto EE. UU. · Salud, Finanzas e IT Regulada

Liderazgo en Seguridad, Cumplimiento e Infraestructura para Organizaciones Reguladas

Fundada en 2009 por Eduardo Romero Santiago, Open System Solutions provee dirección ejecutiva de IT, programas designados de Oficial de Seguridad HIPAA e Individuo Cualificado bajo FTC Safeguards, infraestructura multi-localidad resiliente y controles de producción para agentes de IA—con el respaldo de más de 18 años de operaciones medidas en salud y servicios financieros.

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Marcos: HIPAA 45 CFR §164.308 FTC Safeguards 16 CFR 314 IRS Pub 4557 e IRC §7216 GLBA Ley 111 de PR
99.96%

Disponibilidad medida en sistemas clínicos y plataformas en la nube (promedio monitoreado feb–oct 2026)

4.7M+

Intentos de conexión no autorizados bloqueados por trimestre (99.97% auto-mitigados, 0 brechas internas)

27/27

Simulacros de restauración de respaldos externos cifrados AES-256 superados con custodia local de llaves

588K+

Archivos clínicos verificados forensemente durante migración de récord médico electrónico (EHR)

2,278

Transferencias auditadas en una flota de 13 agentes de IA de 4 proveedores desde marzo 2026

7 min

Mediana de respuesta de soporte (~830 sesiones mensuales en 175 equipos bajo SLA crítico 24/7/365)

Áreas de Práctica

Cumplimiento Listo para Auditoría e Ingeniería de Producción

Unimos la responsabilidad ejecutiva de riesgos con la ingeniería práctica de sistemas—entregando programas de seguridad, infraestructura resiliente y operaciones con disciplina de costos donde cada control se comprueba en producción.

01 · GRC Y vCISO Salud y Servicios Financieros

Seguridad y Cumplimiento Regulatorio

Responsabilidad directa sobre su programa regulatorio como su Oficial de Seguridad HIPAA o Individuo Cualificado bajo FTC Safeguards—convirtiendo exigencias legales en controles operativos medibles.

  • Evaluaciones de Riesgo y Políticas Formales: Redacción de Evaluaciones de Riesgo de Seguridad HIPAA (45 CFR §164.308), Programas Escritos de Seguridad de la Información (WISP), marcos de 11 políticas clínicas y Planes de Respuesta a Incidentes con 6 playbooks.
  • Ciclo de Vida de Accesos y Mínimo Privilegio: Controles de alta/baja de personal, barridos semanales de cuentas inactivas, eliminación de permisos huérfanos y segmentación de expedientes clínicos por oficina.
  • Riesgo de Proveedores y Simulacros (Tabletops): Evaluaciones bajo §314.4(f), acuerdos cubriendo IRC §7216 / GLBA / Ley 111 de PR, adiestramiento al 100% del personal y ejercicios prácticos de respuesta a incidentes.
Regla de Seguridad HIPAA FTC Safeguards (16 CFR 314) IRS Pub 4557 WISP y Notificación de Brechas Escaneo Mensual Greenbone
02 · INFRAESTRUCTURA Multi-Localidad y Zero-Trust

Sistemas Resilientes, Defensa Perimetral y Recuperación

Arquitectura y administración integral de entornos Windows Server y GNU/Linux en múltiples oficinas, diseñados para disponibilidad clínica y empresarial continua.

  • Endurecimiento de Identidad y Equipos: Diseño de bosques Active Directory multi-oficina, directivas GPO, SQL Server TDE, migración de flotas a Windows 11 y cifrado de disco verificado en cada estación alcanzable.
  • Defensa Perimetral en Capas: Firewalls de próxima generación co-gestionados, segmentación VLAN, Suricata IDS en la ruta de tráfico clínico, ingreso sin puertos abiertos mediante Cloudflare Tunnel y DMARC en p=reject.
  • Recuperación de Desastres Comprobada: Respaldos 3-2-1 con cifrado AES-256 en el origen, custodia local de llaves y almacenes externos de conocimiento cero probados incluso con llaves físicas en papel.
Windows Server y AD RHEL / Rocky / Gentoo Linux Cloudflare Tunnel y Caddy Suricata IDS Restic AES-256 3-2-1 DR
03 · OPERACIONES Y NUBE Observabilidad y Control de Costos

Observabilidad Medida, Nube Privada y Procura

Sustituimos estimaciones y licencias SaaS costosas por telemetría real de disponibilidad, plataformas colaborativas bajo su propio control y negociación disciplinada con proveedores.

  • Monitoreo Fail-Closed y Automatización: Tableros Prometheus/Grafana, 53 reglas de alerta, sondas funcionales en Uptime Kuma respaldadas por 136 pruebas en CI, retención centralizada de logs por 1 año y playbooks en Ansible.
  • Soberanía de Datos y Reemplazo SaaS: Plataformas endurecidas en Docker Compose (Nextcloud, Collabora, PostgreSQL, MariaDB, Redis) que devuelven los documentos sensibles a sus instalaciones bajo IRC §7216 y reducen costos por usuario.
  • Procura Ejecutiva y Eficiencia: Renegociación competitiva de circuitos empresariales, renovación de flotas de laptops y firewalls, y retiro escalonado de subsistemas con puntos de restauración verificados.
Prometheus y Grafana Uptime Kuma Ansible y Bash/PowerShell Docker Compose Nextcloud y Collabora
04 · GOBERNANZA DE IA Velocidad con Controles

Gobernanza y Seguridad para Flotas de Agentes de IA

Gobernanza práctica para organizaciones que adoptan agentes de IA operativos y de ingeniería—aplicando credenciales vinculadas por identidad, aislamiento por cliente y barreras previas a la ejecución.

  • Identidad Vinculada en el Servidor: Cada agente autentica con un token individual atado en el servidor a su identidad y alcance de cliente—impidiendo la suplantación o auto-escalación de privilegios.
  • Aislamiento de Datos por Cliente y Auditoría: Separación estricta entre clientes con exclusión de datos para agentes de prueba y registro auditable de cualquier acceso autorizado entre ámbitos.
  • Barreras Probadas Adversarialmente: Hooks de bloqueo de comandos antes de la ejecución verificados contra una suite de 313 pruebas de evasión, manteniendo despliegues y acciones críticas bajo autorización humana.
ops-brain (Rust MCP) PostgreSQL 18 + pgvector Tokens por Agente Aislamiento Multi-Cliente Suite de 313 Pruebas

Resultados Comprobados

Impacto Medido en Entornos Regulados

Compromisos representativos en producción ejecutados a través de Open System Solutions. Los nombres de los clientes se mantienen anónimos en este portal público; cada cifra proviene de registros operativos primarios y artefactos de evidencia.

Caso de Estudio 01 · Salud y Operaciones Clínicas

Proveedor Multi-Localidad de Hospicio y Servicios de Salud (Puerto Rico)

Dos entidades legales · 8 oficinas clínicas y administrativas · 160+ empleados más personal clínico móvil · Director de IT Contratado y Oficial de Seguridad HIPAA Designado

2008 – Presente
  • Programa de Seguridad HIPAA desde Cero: Designado Oficial de Seguridad HIPAA (45 CFR §164.308(a)(2)) para ambas corporaciones. Autor de la primera Evaluación Formal de Riesgos de Seguridad, un marco de 11 políticas, Plan de Respuesta a Incidentes y Procedimientos de Notificación de Brechas—dirigiendo la remediación de 42 riesgos frente a 27 KPIs trimestrales reportados a la junta ejecutiva en español e inglés.
  • Verificación Forense de Migración de EHR: Lideró la migración de plataforma de récord médico electrónico en ambas corporaciones bajo fecha límite contractual; ejecutó la verificación forense de integridad sobre una exportación de 588,425 archivos clínicos, demostrando que la entrega del proveedor saliente estaba incompleta y exigiendo su regeneración antes de la certificación.
  • Mínimo Privilegio y Cifrado de Flota: Cerró el ciclo de vida de accesos al EHR de principio a fin—revocación al desvincular personal, barridos semanales de inactividad, eliminación de 1,250 permisos huérfanos y reducción de ~88% en la exposición de expedientes del personal de campo. Escaló el cifrado de discos de 44 a 139 equipos en un trimestre (100% de las estaciones alcanzables cifradas).
  • Defensa Perimetral y Gestión de Vulnerabilidades: Operación de defensa en capas que bloquea 4.7M+ intentos de conexión no autorizados y 3,324 intentos de intrusión por trimestre (99.97% auto-mitigados; ataque externo detectado y contenido en 130 minutos). Implementó escaneo mensual de vulnerabilidades con Greenbone reduciendo hallazgos de 1 crítico / 22 altos a 0 críticos / 8 altos en tres días.
99.96% Disponibilidad medida en 6 sistemas clínicos centrales (100% éxito en backups)
~88% Reducción en exposición de expedientes clínicos mediante acceso por oficina
130 min Detección y resolución total de ataque perimetral externo
7 min Mediana de atención remota (~830 sesiones/mes, compromiso crítico 24/7/365)
Caso de Estudio 02 · Servicios Financieros, Contabilidad y Contribuciones

Firma de CPA, Impuestos y Asesoría Contributiva (Puerto Rico)

Datos de contribuyentes federales y de Puerto Rico · Cumplimiento IRS Publicación 4557 y FTC Safeguards · Retenido como Individuo Cualificado Designado

2025 – Presente
  • Transformación de Cumplimiento en 5 Semanas a Operación Continua: Entregó un proyecto integral de cumplimiento con IRS Publicación 4557 y la Regla de Salvaguardas de la FTC (16 CFR 314)—evaluación de riesgos, endurecimiento de servidores/estaciones y rediseño de control de accesos—siendo retenido como Individuo Cualificado designado a cargo del programa de seguridad.
  • Portafolio GRC Regulatorio Completo: Autor del Programa Escrito de Seguridad de la Información (WISP) con análisis continuo de brechas, Plan de Respuesta a Incidentes con 6 playbooks, Plan de Recuperación de Desastres, evaluación de proveedores bajo §314.4(f) y acuerdo de proveedor de servicios cubriendo IRC §7216, GLBA y Ley 111 de PR.
  • Acceso Zero-Trust y Respaldos Probados: Diseñó respaldos 3-2-1 con cifrado externo AES-256 en el cliente y custodia local de llaves (27/27 simulacros de restauración exitosos, incluyendo recuperación externa); acceso remoto zero-trust solo saliente sin puertos entrantes expuestos y SPF/DKIM/DMARC en p=reject.
  • Reemplazo de Nube Comercial y Respuesta a Intrusiones: Sustituyó la sincronización de archivos de Microsoft 365 y almacenamiento comercial por equivalentes auto-alojados en las instalaciones bajo las obligaciones de IRC §7216. Adiestró al 100% del personal con ejercicio tabletop; detectó y erradicó la causa raíz de una intrusión de fuerza bruta SMB de 396 intentos originada en un reenvío de puerto obsoleto.
27 / 27 Pruebas de restauración local y externa superadas (0 fallos)
0 Puertos Exposición WAN entrante mediante arquitectura zero-trust saliente
100% Personal adiestrado y evaluado en simulacro de respuesta a incidentes
5 Hosts Rotación de credenciales administrativas bajo procedimientos formales
Caso de Estudio 03 · Plataforma en la Nube y Recuperación Criptográfica

Plataforma de Producción Sin Puertos Entrantes y Almacén de Conocimiento Cero

Infraestructura de 18 contenedores · Ingreso por Cloudflare Tunnel · Almacén externo inmutable para secretos de recuperación

2019 – Presente
  • Alta Disponibilidad con Costo Controlado: Arquitectura y operación de una plataforma de producción de 18 contenedores sin puertos web entrantes (Cloudflare Tunnel + Caddy), sosteniendo 99.96% de disponibilidad agregada en cinco servicios públicos (mar–oct 2026) con un costo total de infraestructura de $367/año.
  • Almacén Externo de Conocimiento Cero (Zero-Knowledge): Diseñó y verificó un almacén externo de solo escritura y a prueba de manipulaciones para copias de respaldo de secretos de recuperación de dos organizaciones clientes—sin llave de descifrado en el servidor, tres copias independientes y simulacro documentado de recuperación de llaves (4/4 aprobados, incluyendo llave física en papel).
  • Monitoreo Fail-Closed y Disciplina de Recursos: Reconstruyó el sistema de alertas para fallar de forma segura en 37 monitores bajo 136 pruebas de CI, y retiró cuatro subsistemas subutilizados con puntos de retorno verificados por restauración—recuperando ~25% de la memoria del servidor sin pérdida de datos.
99.96% Disponibilidad agregada en 5 servicios públicos (mar–oct 2026)
4 / 4 Simulacros de recuperación criptográfica exitosos (incl. llave en papel)
~25% Memoria RAM recuperada mediante retiros escalonados y verificados
136 Tests Pruebas automatizadas en CI validando el toolkit operativo y alertas

Ingeniería Open-Source y Gobernanza de IA

ops-brain: Gobernanza en Producción para Flotas Multi-Proveedor de Agentes de IA

Adoptar agentes de IA en infraestructuras reguladas exige más que instrucciones: requiere identidad verificable, aislamiento de datos por cliente y controles operativos estrictos. Open System Solutions diseñó, construyó y opera ops-brain, un servidor open-source Model Context Protocol (MCP) en Rust para coordinación y gobernanza.

1. Credenciales por Agente Vinculadas en el Servidor

Cada asiento de IA autentica con un token propio vinculado en el servidor a una única identidad y cliente. Ningún agente puede suplantar a otro remitente, y cada incorporación se comprueba con un par de escrituras de control positivo y negativo.

2. Aislamiento por Cliente y Registro de Auditoría

Los contextos de clientes de salud y finanzas están aislados en la base de datos. Los agentes de prueba operan con exclude_client_data=true, y cualquier consulta entre clientes requiere confirmación explícita de alcance y genera un registro auditable.

3. Frontera de Entrada No Confiable y Hooks Red-Teamed

Los mensajes entre agentes se tratan como entrada no confiable incapaz de escalar privilegios o ejecutar despliegues desatendidos. La ejecución local está protegida por hooks previos validados contra 313 casos de prueba adversariales.

Liderazgo y Trayectoria

Fundador y Consultor Principal

Dirección ejecutiva de tecnología que combina más de 18 años de responsabilidad directa en salud y servicios financieros con profunda ingeniería en Linux, Windows Server y ciberseguridad.

Eduardo Romero Santiago

Fundador y Consultor Principal, Open System Solutions · Director de IT

Eduardo fundó Open System Solutions en 2009 tras ascender de técnico de campo a Director de Tecnología Informática contratado para una organización de salud multi-oficina en Puerto Rico—un entorno que ha respaldado ininterrumpidamente durante 18 años y que hoy dirige a través de dos corporaciones, 8 oficinas y más de 160 empleados clínicos y administrativos.

A diferencia de consultoras que entregan presentaciones y se retiran, Eduardo opera con responsabilidad de dueño: liderando al equipo interno de soporte y redes, negociando contratos con proveedores de telecomunicaciones y hardware, presentando informes trimestrales bilingües ante la junta ejecutiva respaldados por evidencia primaria, y diseñando personalmente la arquitectura de seguridad, respaldos y monitoreo.

Previamente formó parte del equipo oficial de la distribución Arch Linux como Developer Fellow y Autor del Boletín (2006–2009), donde fundó el equipo editorial del boletín y co-lideró la decisión de retirar el controlador propietario Catalyst de AMD en favor del stack de código abierto (reseñado por Phoronix en 2009).

Educación B.S. en Redes y Telecomunicaciones — Universidad Interamericana de PR (2009)
Cargos Designados Oficial de Seguridad HIPAA (§164.308) · Individuo Cualificado FTC Safeguards
Idiomas Español (Nativo) · Inglés (Profesional)
Ubicación y Alcance Aguadilla, Puerto Rico (EE. UU.) · Disponible Remoto en EE. UU.

1. vCISO Fraccional y Cumplimiento Regulatorio

Programas llave en mano de cumplimiento con la Regla de Seguridad HIPAA, FTC Safeguards (16 CFR 314) e IRS Publicación 4557 para proveedores de salud, firmas de CPA y prácticas financieras—desde la Evaluación de Riesgos y redacción del WISP hasta la supervisión continua como Oficial Designado.

2. Infraestructura Gestionada, Endurecimiento y DR

Arquitectura, remediación y administración continua de redes multi-oficina, Active Directory, cifrado de estaciones, respaldos externos cifrados 3-2-1 con simulacros periódicos de restauración y alternativas de nube privada bajo su control.

3. Dirección Ejecutiva de IT (Remoto EE. UU. y Puerto Rico)

Disponible para roles de Director de IT, Director de Infraestructura y Seguridad y mandatos estratégicos en organizaciones pequeñas y medianas que requieren liderazgo de presupuesto, proveedores, cumplimiento y ejecución técnica.

Seguridad y Cumplimiento

  • Regla de Seguridad HIPAA
  • SRA 45 CFR §164.308
  • FTC Safeguards (16 CFR 314)
  • IRS Pub 4557 e IRC §7216
  • GLBA y Ley 111 de PR
  • Desarrollo de WISP y Políticas
  • Respuesta a Incidentes
  • Vulnerabilidades (Greenbone)
  • Riesgo de Proveedores (§314.4(f))

Infraestructura y Sistemas

  • Windows Server 2016–2022
  • Active Directory y GPO
  • GNU/Linux (RHEL, Rocky, Gentoo)
  • Virtualización Hyper-V
  • SQL Server (TDE, Backup/DR)
  • WAN/LAN Multi-Sitio y VLANs
  • Firewalls Next-Gen y VPN
  • Respaldos Restic AES-256 3-2-1

Monitoreo y Automatización

  • Prometheus y Grafana
  • Uptime Kuma
  • Suricata IDS
  • Agregación Centralizada de Logs
  • Playbooks en Ansible
  • PowerShell y Bash
  • Python y SQL
  • CI/CD (GitHub Actions)

Plataformas y Gobernanza IA

  • Docker y Docker Compose
  • Cloudflare Tunnel y Caddy
  • PostgreSQL 18 y pgvector
  • MariaDB y Redis
  • Nextcloud y Collabora
  • Rust (ops-brain MCP)
  • Gobernanza de Agentes de IA

Preguntas Frecuentes

Cómo Trabajamos con Clientes y Equipos Directivos

¿Puede Open System Solutions fungir como nuestro Oficial de Seguridad HIPAA o Individuo Cualificado bajo FTC Safeguards?

Sí. Tanto la Regla de Seguridad HIPAA (45 CFR §164.308(a)(2)) como la Regla de Salvaguardas de la FTC (16 CFR §314.4(a)) exigen designar a una persona responsable de dirigir y supervisar el programa de seguridad. Redactamos sus evaluaciones de riesgo, WISP y planes de respuesta a incidentes, implementamos los controles técnicos y entregamos informes ejecutivos periódicos respaldados por evidencia verificable.

¿Cómo comprueban que los respaldos y la recuperación de desastres realmente funcionan?

Un respaldo que no ha sido restaurado es una suposición, no un control. Implementamos arquitecturas 3-2-1 con cifrado AES-256 en el cliente y custodia local de llaves, acompañadas de simulacros programados de restauración local y externa (27/27 superados en producción) y pruebas documentadas de recuperación con llaves fuera de línea en papel.

¿Atienden organizaciones fuera de Puerto Rico?

Sí. Desde Aguadilla, Puerto Rico (jurisdicción de EE. UU., huso horario AST/EDT), Eduardo está disponible para roles remotos en EE. UU. como Director de IT, vCISO fraccional y consultoría de cumplimiento e infraestructura, así como proyectos presenciales e híbridos en todo Puerto Rico.

¿Por qué este sitio web opera sin JavaScript en el navegador y con una política CSP estricta?

Aplicamos en nuestra propia infraestructura la misma disciplina de seguridad que construimos para nuestros clientes. Este portal se sirve mediante Cloudflare Tunnel sin puertos entrantes expuestos y un proxy inverso Caddy endurecido con Content-Security-Policy: default-src 'none', cero scripts de terceros, cero cookies y cero rastreadores.

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